Merhaba, belediyemizin birinci yılında gerçekleştirdiği hizmet ve projelerden oluşan bilgilendirme sunumunu indirmek için lütfen tıklayınız.
Muğla Büyükşehir Belediyesi olarak, Dalaman, Datça, Kavaklıdere, Köyceğiz, Menteşe, Seydikemer, Ula ve Yatağan ilçelerinde, çevresel gürültü denetimleri kapsamında yetkili kurum olarak görev yapmaktayız.
Eğlence yerleri, işletmeler ve benzeri kaynaklardan kaynaklanan çevresel gürültüye ilişkin şikâyetlerinizi, 7 gün 24 saat boyunca hizmet veren 444 48 01 Çağrı Merkezimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.
Gelen başvurular, ilgili birimlerimizce kayıt altına alınarak değerlendirilmekte ve gerekli denetimler yapılmaktadır.
MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KURUMSAL İNTERNET SİTESİ AYDINLATMA METNİ
1- VERİ SORUMLUSU KİM?
Bu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10 uncu maddesi ve bu Kanun’a dayanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri doğrultusunda, veri sorumlusu sıfatıyla Muğla Büyükşehir Belediyesi tarafından hazırlanmıştır.
2- HANGİ VERİLERİ, HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ?
Muğla Büyükşehir Belediyesi, ilgili kişiden elde ettiği Kimlik, İletişim, IP, Görsel ve İşitsel Kayıtlar kategorilerinde yer alan verilerini, engel durumu; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun olarak;
a) Belediye ile hukuki ilişkide bulunan kişilerle irtibatı sağlamak,
b) Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülebilmesini sağlamak,
c) Online işlemler için kullanıcı kaydı oluşturulması,
d) Hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamak,
e) Saklama ve arşiv faaliyetlerini yürütmek,
f) Talep ve şikâyetleri almak,
g) UKOME Ticari Araç Randevu Sistemi işlerini yürütmek,
h) Yerel Tohum Merkezi ve fidan bağışı iş süreçlerini yürütmek,
i) Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi vermek,
j) Yönetim faaliyetlerini yürütmek,
k) Diğer belediyecilik faaliyetlerini yürütmek amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.
l) Rahim Ağzı Kanseri (HPV) aşılama çalışmaları için ön başvuru talebi
3- VERİLERİ AKTARIYOR MUYUZ?
Bu kişisel veriler kanuni görevler ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak ilgili özel sağlık kuruluşları, kamu kurum ve kuruluşları ve yükleniciler ile paylaşılabilmektedir.
4- VERİLERİ HANGİ HUKUKİ SEBEPLERLE İŞLİYORUZ?
Bu kişisel veriler, Kanun’un 5 inci maddesinde belirtilen
a) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
b) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
hukuki sebeplerine dayalı olarak internet ortamında otomatik olarak işlenmektedir.
5- VERİLERİ İŞLENENLERİN HAKLARI NELER?
Kanun’un “ilgili kişinin haklarını” düzenleyen 11 inci maddesi çerçevesinde herkes, Belediyemize başvuru yaparak;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
6- VERİ SORUMLUSUNA NASIL BAŞVURU YAPILACAK?
Kanun’un 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre, Muğla Büyükşehir Belediyesinin “Orhaniye Mahallesi Bülent Önuçan Sokak Türkan Saylan Çağdaş Yaşam Merkezi No:2 48000 Menteşe/Muğla” adresine şahsen dilekçe veya posta ile iletebilirsiniz.
MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KURUMSAL MOBİL UYGULAMA AYDINLATMA METNİ
Muğla Büyükşehir Belediyesi, ilgili kişiden elde ettiği ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi kimlik verileri; telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim verileri; cihaz kimliği, IP adresi, log kayıtları, uygulama kullanım kayıtları gibi işlem güvenliği ve teknik veriler; konum verisi; kredi kartı veya ödeme kartının yalnızca gerekli kısmı, özellikle ilk 6 ve son 4 hanesi gibi ödeme verileri; kart kullanım bilgisi, işlem geçmişi, bakiye yükleme ve kullanım geçmişi gibi müşteri işlem verileri; talep, şikâyet, başvuru, destek kaydı, çağrı merkezi kaydı, görsel ve işitsel kayıtlar ile kullanıcı tarafından iletilen belge ve açıklama kategorilerinde yer alan verilerini; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun olarak;
b) Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesini sağlamak,
c) Mobil uygulama üzerinden kullanıcı kaydı oluşturmak, kullanıcı hesabını ve profilini oluşturmak, güncellemek ve yönetmek,
d) Hesap güvenliğini sağlamak, iki adımlı doğrulama süreçlerini yürütmek, şifre değiştirme, kart ekleme, kart iptal ve benzeri işlemlere ilişkin güvenlik bilgilendirmeleri yapmak,
e) Ulaşım kartı, ödeme kartı veya mobil uygulama üzerinden sunulan kart hizmetlerinin kişiselleştirilmesi, kart bilgilerinin doğrulanması, kullanıcı kimliğinin teyit edilmesi ve ilgili hizmetlerin kullanıcıyla eşleştirilmesini sağlamak,
f) Mobil uygulama kapsamında sunulan ödeme, elektronik ödeme, temassız ödeme, bakiye yükleme, ödeme kartı ekleme ve ödeme kartı doğrulama işlemlerini gerçekleştirmek; ödeme işlemlerine ilişkin talepleri sonuçlandırmak ve ödeme güvenliğini sağlamak,
g) Kredi kartı / ödeme kartı bilgilerinin yalnızca gerekli kısmını, özellikle ilk 6 ve son 4 hanesini; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kart bilgisinin doğrulanması, işlem güvenliğinin sağlanması ve uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla işlemek,
h) Konum bilgisini; en yakın durak, araç, güzergâh, otopark veya belediye hizmet noktasının gösterilmesi, durak ve araç konumu hakkında bilgilendirme yapılması, yaklaşan araç, bekleme süresi, güzergâh ve yolculuk bilgilerinin sunulması amacıyla işlemek,
ı) Mobil uygulama kapsamında NFC, kart okuma, indirimli kart, kişiselleştirilmiş kart veya kart statüsü doğrulama hizmetlerinin sunulması halinde; kullanıcının ilgili karttan yararlanma hakkını doğrulamak, kart statüsünü kontrol etmek ve kart kullanımını ilgili kişiyle eşleştirmek,
i) Talep, şikâyet, öneri, başvuru ve geri bildirimleri almak, değerlendirmek, sonuçlandırmak, ilgili kişiye geri dönüş yapmak ve başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak,
j) Kullanıcıların mobil uygulama, destek hattı, e-posta, başvuru formları, görüş ve öneri alanları veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiği fotoğraf, ekran görüntüsü, belge, açıklama ve bildirim içeriklerini ilgili başvurunun incelenmesi ve sonuçlandırılması amacıyla işlemek,
k) Talep ve şikâyetlerin takibi, hizmet kalitesinin artırılması, işlem güvenliğinin sağlanması, uyuşmazlıkların giderilmesi, suistimal ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla işlemek,
l) Mobil uygulama, ödeme, kullanıcı hesabı, kart, başvuru ve destek süreçlerinde işlem güvenliği ile bilgi güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri önlemek, kullanıcı hesaplarını korumak, hatalı veya kötüye kullanımları tespit etmek,
m) Mobil uygulama ve uygulama üzerinden sunulan hizmetlerin geliştirilmesi, test edilmesi, bakım ve iyileştirme faaliyetlerinin yürütülmesi, sistem performansının izlenmesi, hata ve arıza süreçlerinin tespit edilmesi, hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanım, işlem, cihaz ve teknik kayıt verilerini işlemek,
n) Anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış raporlar hazırlamak, istatistiksel analizler yapmak ve belediye hizmetlerinin daha etkin sunulmasına yönelik çalışmalar yürütmek,
o) Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
ö) Saklama ve arşiv faaliyetlerini yürütmek,
p) Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi vermek,
r) Yönetim faaliyetlerini yürütmek,
s) Diğer belediyecilik faaliyetlerini yürütmek
amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.
3-VERİLERİ AKTARIYOR MUYUZ?
Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; kanuni görevlerin ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mobil uygulama hizmetlerinin sunulması, ödeme, kart, bildirim, destek, bakım, yazılım, güvenlik ve benzeri süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşları, yetkili merciler, yükleniciler, alt yükleniciler, hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finansal kuruluşlar ile paylaşılabilmektedir.
4-VERİLERİ HANGİ HUKUKİ SEBEPLERLE İŞLİYORUZ?
Kişisel veriler, Kanun’un 5 inci maddesinde belirtilen;
a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlenmesinin gerekli olması,
d) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
e) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
hukuki sebeplerine dayalı olarak otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenmektedir.
Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamında herkes, Belediyemize başvurarak;
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
f) Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ SMS BİLGİ SİSTEMİ AYDINLATMA METNİ
Muğla Büyükşehir Belediyesi, ilgili kişiden elde ettiği Kimlik, İletişim kategorilerinde yer alan verilerini; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun olarak;
b) Mükelleflere borç bildirimi yapmak,
c) Belediye faaliyetleri doğrultusunda kişilere bilgi vermek,
d) Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülebilmesini sağlamak,
e) Yönetim faaliyetlerini yürütmek,
f) Diğer belediyecilik faaliyetlerini yürütmek amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.
Bu kişisel veriler kanuni görevler ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak ilgili kurum, kuruluşlar ve yükleniciler ile paylaşılabilmektedir.
MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ÇAĞRI MERKEZİ AYDINLATMA METNİ
Muğla Büyükşehir Belediyesi, ilgili kişiden elde ettiği Kimlik, İletişim, Görsel ve İşitsel Kayıtları kategorilerinde yer alan verilerini; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun olarak;
b) Faaliyetlerin güvenliği için görüşmeleri kayıt altına almak,
e) Talep ve şikayetleri almak,
f) Yönetim faaliyetlerini yürütmek,
g) Diğer belediyecilik faaliyetlerini yürütmek amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.
Bu kişisel veriler kanuni görevler ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak ilgili kamu kurum, kuruluşlar ve yükleniciler ile paylaşılabilmektedir.
MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ GÜVENLİK KAMERALARI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Muğla Büyükşehir Belediyesi, ilgili kişiden elde ettiği Fiziksel Mekân Güvenliği, Görsel ve İşitsel Kayıtlar kategorilerinde yer alan verilerini; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun olarak;
a) Belediyenin mekânsal güvenliğini sağlamak,
b) Ulaşım araçlarının güvenliğini sağlamak,
c) İş süreçlerinin takibini sağlamak,
e) Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi vermek, amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.
Bu kişisel veriler kanuni görevler ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.